2006年10月28日

竹村健一の日本の常識世界の非常識

日本の常識 世界の非常識


評論家竹村健一氏が紹介する世界のマスコミや評論から見た日本の姿。

日本のマスコミが報道しないことが、世界のマスコミを注意してフォローしているとわかる。そんな例を多くあげている。

違っていることだけは自覚したうえで、外国人とつきあい、外国の様々なことを知った方がいい。この本を『合わせ鏡』にしてほしいと竹村さんは語る。

たとえばこんな具合だ。

アメリカの証券会社ゴールドマン・サックスは2003年10月に、2050年の世界の国々のGDPを予測している。

1位は中国で44兆ドル、2位はアメリカの35兆ドル、インドが3位で28兆ドル、日本はようやく4位だが、規模はインドの1/3以下の7兆ドル。5位にブラジル、6位にロシアが入り、ともに6兆ドルくらいということだ。

もちろんこれは予測なので、この通りになるかどうかはわからないが、そういう予測が外国の証券会社から出されていることを受け止め、その内容を真剣に考えなければならないと竹村氏は語る。

そのロシアだが、貧しい人が多いというイメージがあるかもしれないが、超大金持ちもいる。イギリスのサンデータイムスによると、世界の10億ドル以上の金持ちが一番多いのはロンドン、次がニューヨーク、3番目がモスクワだと。

相続税については、ブッシュ大統領は2000年の大統領選挙で、死んだ人間から税金を取るな!と訴え、最高55%だった相続税を段階的に減らし、2010年までに廃止する法案を決定した、

すでにカナダ、オーストラリア、ニュージーランド、マレーシアでは相続税は廃止されている。中国、タイ、ベトナムには元々相続税はない。

竹村さんは相続遺産に税金をかけること自体がおかしいと語る。というのは、相続遺産は既に納税済みの財産だからだ。

ところが日本だけはこの異常に高い(最高70%)相続税を維持している。なぜなら取りやすいからだと。

その他、印象に残ったタイトルを並べるとこんなぐあいだ。

イラク人は日本人が大好きだ。

イラクは世界有数の観光立国

人が歩かない道路に歩道をつけるバカ

日本の皇室は「世界遺産」である

簡単に読めて参考になる本である。


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2006年10月14日

ノーベル平和賞を生み出した本?

今日(10月14日)の新聞でバングラデシュのグラミンバンク創設者ムハマド・ユヌス氏がノーベル平和賞を受賞したことを知った。

ユヌス氏が始めた貧民に無担保で貸し付けるマイクロクレジットが、バングラデシュの貧困対策に大きな成果を上げ、このやり方は世界全体に広めることが出来ることを評価してのノーベル平和賞受賞だ。

今日の朝日新聞朝刊では「100ドル程度の少額を無担保で融資する画期的な仕組みを考案した」と紹介されているが、これではインパクトが全然ない。

たしかに貸付額を平均すると100ドル程度になるのだろうが、マイクロクレジットのすごさは、貸付額が数ドルから数十ドルの少額からという点なのだ。

つまり日本では昼食代程度の金額でも貧しい人たちに無担保で貸し付け、その人たちの自立を支援しているのだ。

筆者がこの話を知ったのはスティーブン・コヴィーの『第8の習慣』を読んでからだ。


第8の習慣 「効果」から「偉大」へ


スティーブン・コヴィーは『7つの習慣』で世界的に有名なリーダーシップ研究の権威で、『7つの習慣』は全世界で約2千万部売れている超ベストセラーだ。

デール・カーネギー、スティーブン・コヴィー、ナポレオン・ヒルと並び評せられる人生論の3偉人の一人である。


7つの習慣―成功には原則があった!



7 Habits of Highly Effective People (3CD)


『第8の習慣』は日本語訳で550ページあまり、スティーブン・コヴィー自身が吹き込んだ英語のCDでは13CD+1DVDと14時間余りの大作だ。

筆者は最初に英語の完全版オーディオブックを買ったが、なぜスティーブン・コヴィーが『第8の習慣』と呼ぶInner voice『内面の声』のことを13枚のCDを使って、これほどまでに力説するのか、よく理解できなかった。

だから次に要約版のオーディオブックを買い、これでも今ひとつ理解できなかったので、日本語訳を買って読んだ。

同じ本を完全版オーディオブック、要約版オーディオブック、日本語訳と3種類買ったのは初めてだ。

その『第8の習慣』の最初のストーリーがこのムハマド・ユヌス氏のグラミンバンクである。

こんなあらすじだ:

今から30年ほど前、ユヌス氏は米国留学から帰国しバングラデシュの大学で経済学を教え始めたが、大学のキャンパスの外では餓死寸前の人だらけだった。

竹細工づくりの女性に聞くと1日の稼ぎは2セント(2円)で、材料の竹を買う金がないから、仲買人から借金して、製品もその仲買人だけに売っていると。仲買人に搾取されているのだ。

いくらあれば材料の竹が買えるか聞いたところ、20セントあればよいと。

つまり20セントあれば仲買人に依存せず、その女性は自立して自分で事業主となれるのだ。

学生に手伝ってもらって、その村で彼女の様に少額の資金が必要な人を調査したところ、42人がいて、必要額の合計は27ドルだった。

42人の勤勉で才能ある人たちのためにわずか27ドルすら提供できない社会。ユヌス氏は自分がそんな社会の一員であることが恥ずかしかったと。

ユヌス氏は42人に27ドルをある時払いで貸し付けて、その人たちの自立を助け成功例をつくった。お金を借りた人たちは、たとえ貧しくとも、必ずお金を返す誠実な人たちなのだ。

大学のキャンパスにあった銀行の支店長に、貧しい人たちに無担保で貸し付けてはどうかと提案に行き、さらに銀行界のトップたちにも会ったが、銀行では与信できないと相手にされず、結局自分で銀行を設立することになった。

政府の許可を得るまで2年掛かったが、そうして誕生したグラミンバンクはバングラデシュの46,000以上の村で、1,267支店を通じて、平均200ドル以下、合計45億ドルを貸し付けている。

96%は女性だが、借り主の女性たちも、村での自分たちの評判にかかわるとして、ある借り主が返済しないと、プレッシャーをかけ返済を促してくれるので、回収率は99%と非常に高いのだ。

ユヌス氏のマイクロクレジットは、それなりに知名度があったのかもしれないが、たぶんノーベル平和賞を受賞するほど有名になったのは、スティーブン・コヴィーの『第8の習慣』に紹介されたからだろう。

その意味で、『第8の習慣』はノーベル平和賞を生み出した作品と言えるだろう。

第8の習慣は『内面の声』が主題で、『内面の声』とは良心、天命、使命などと言えるだろうが、スピリチュアルな内容も含んでおり、上記のようにオーディオブックから始まって、理解するために日本語訳まで読まざるをえなかった。

筆者自身が、正直いまだに完全に理解できたとは言えず、このノーベル平和賞受賞のニュースを聞き、再度また『第8の習慣』のオーディオブックを聞き直しているところである。

人にお勧めできるような立場ではないかもしれないが、まずは絶対におすすめできる『7つの習慣』を読むなり、オーディオブックを聞くなりして、読んでいただき、次に『第8の習慣』に進んで頂きたい。

ユヌス氏のストーリーの他にも心に残るストーリーが多く載せられており、付録のDVDも心に訴えるものがある。


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2006年10月08日

がんばれ 松島みどり 外務大臣政務官就任おめでとう!

筆者の友人の政治家松島みどりさんが外務大臣政務官となった。

昭和55年朝日新聞に入社し、経済部と政治部を経て平成7年に退社。自民党東京都連新人公募に応じて、政治家になる準備を始め、平成12年に念願の衆議院議員に初当選。


松島みどりHP






今日放映のみのもんたVS国会議員でも、的確にポイントを突いた発言で目立っていた。

今年2月にはTBS「クイズ!日本語王」で優勝、元新聞記者の日本語力を見せつけた。

学生時代からすべてに積極的な松島さんは目立っていたが、政治家になっても何事にも熱心に取り組む姿勢は好感が持てる。

たとえば松島さんのホームページでは松島さんの自民党での役職、役員となっている諸団体、所属している議員連盟のリストが公開されている。


松島みどり所属議員連盟






そのリストの長さ、役職の多さには驚く。

いずれは大臣も夢ではないだろう。

次のステップめざして引き続きガンバレ松島みどり!

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2006年10月05日

会社は誰のために キャノン御手洗さんと伊藤忠丹羽さんの対談集

会社は誰のために


経団連会長になったキャノン会長の御手洗さんと伊藤忠商事会長の丹羽さんの対談集。交換日記の様な体裁にやや違和感を感じる。

御手洗さんの本は読んだことがないが、丹羽さんの『人は仕事で磨かれる』は筆者が読んでから買った数少ない本の一つなので、この本にも期待していた。


人は仕事で磨かれる


丹羽さんは社長在任時に、バブルの負の遺産を清算するために4,000億円の特別損失を出したときに、自身の報酬をゼロにしてたほど気骨のある経営者だ。

電車通勤をして、愛車はカローラであることを公言している。

御手洗さんはキャノンUSAで23年間働いた経験を持つ。

どちらも会社を長期的な視野で考え、戦略を打ち出してきた日本を代表する経営者である。

「サラリーマンよ、元気を出せ!」というのが、お二人のメッセージで、最後まであきらめずに努力を続けること、情熱と執着心を持ち続けることが、成功のカギであると呼びかける。

Never give up!である。

日本は将来のあるべき姿、目標を失っているような気がしてならないと。日本の資産は人と技術しかない、人材こそが国際競争力と経済成長を支えるエンジンであると。

御手洗さんは部分最適よりも全体最適を重視して、事業部門の壁をなくし、全世界を一つの会社としてまとまりをつくった。経営はローカルなもの、しかし思想は中央集権にというのが、御手洗さんの考えだ。

丹羽さんは赤字会社を整理して1092社の子会社を650社に削減し、負の遺産を清算し、ディビジョンカンパニー制を導入した。伊藤忠はもはや総合商社ではなく、『戦略的企業集団』であると丹羽さんは語る。

キャノンは毎日8時から9時まで役員が朝会で意見交換をしており、これは50年来のキャノンの伝統であると。

これに対して伊藤忠は週1回トップ・ミーティングを月曜日の朝2−3時間かけて行っている。

給与査定についてもどちらも一家言を持っている。キャノンは昇進試験があり、伊藤忠には成果主義と年功をミックスしたような給与体系。

どちらも経営者が現場に行くこと、語り続けることを実践する。

キャノンの御手洗さんは年2回の幹部へのボーナス支給は800人全員と握手し、一声掛けることを必ず行っている。社員全員が自分の鏡であると。

伊藤忠では2000年から全社員総会を休日に行っている。社員と直に接することで、経営者として信頼できると感じて貰うことがコミュニケーションをスムーズにし、社員のモチベーションをあげるのだと丹羽さんは語る。

キャノンではキャノン経営塾という役員候補を対象とした役員登竜門があり、伊藤忠には一流企業の社長をまねいて、一流の経営者に接する機会をつくる青山フォーラムを開いている。

どちらも経営者たるもの私心を取り払えと説く。丹羽さんは人間、3年権力を握ればバカになると語る。だから電車通勤を続けているのだと。


交換日記形式で、なにか1+1が1.5になっている様な気がする。ジャムセッションの様なフュージョンがないせいだろう。

この1冊ではやや不足だが、次に丹羽さん、御手洗さんの本をじっくり読む為の入門書としては最適だと思う。


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2006年10月01日

仮説思考 BCGの問題発見・解決の発想法

(今回のあらすじは長いです)

仮説思考 BCG流 問題発見・解決の発想法


BCG(ボストンコンサルティンググループ)の前日本代表内田和成さんの仮説による仕事の進め方。

BCGといえば、筆者が30年も前の学生時代に就職を考えていた時に、初任給が最高の会社として有名だった。筆者の友人でBCGに就職した人もいる。

当時はコンサルタントという職業はあまり有名でなく、マッキンゼーなどの名前も聞いたことがなかった時代だが、BCGはそのころから有名だった。

この本は仮説による仕事の進め方を紹介しており、非常に役立つ。

「仮説から始めれば作業量は激減する!」と本の帯に書いてある。「BCGコンサルタントが3倍速で仕事を進められる秘訣は本書にある!!」と。

BCGのコンサルタントは仕事が速いと言われたことがあると。しかし分析力のある人がコンサルタントとして大成するかというと、必ずしもそうではない。優秀な人は、仕事の進め方に差があるのだ。

内田さんも入社当時は『枝葉の男』と評されていたと。細かい分析は得意だし、ちょっとしたアイデアをすぐ思いついたが、コンサルタントとして最も大事な仕事である問題解決の全体像が描けないでいた。

手当たり次第に情報収集を行い、人一倍に分析作業を行うものの、有益な分析結果が少ない。問題の本質に到達するのに、膨大な時間を必要とした。

この悪循環から内田さんを救ったのが、先輩コンサルタントから学んだ仮説思考であると。

仮説思考とは情報が少ない段階から、常に問題の全体像や結論を考える思考スタイルである。仮説思考を実践すると、仕事がスムーズに進み、仕事の正確性も増したのだ。


オフト・マジック、羽生善治氏の将棋

以前の日本代表監督のハンス・オフト氏は試合前に、試合の展開や結果について選手や記者団に語り、それが的中することがたびたびあったという。

事前に相手を偵察し、選手の特性を見極めており、それをもとに仮説を立てていたのだ。

羽生善治氏も仮説思考の達人である。

羽生氏は将棋で大事なのは決断力だという。決断にはリスクを伴うが、それでも「あとはなるようになれ」という気持ちで指すのだと。

その時の意志決定を支えているのが仮説思考だ。

将棋には一つの局面で、80通りくらいの指し手があるが、羽生さんは大部分を考える必要がないと捨てて、2−3手に候補を絞るのだと。

網羅的にすべての手を検証してから、意志決定しているのではなく、大胆な仮説を立てて、「これがよいのではないか」と指しているのだと。

経験に裏打ちされた直感力、勘によるものだ。

直感は経験の積み重ねから「こういうケースの場合はこう対応したほうがいい」という無意識の流れに沿って浮かび上がってくるもので、直感の7割は正しいと語っている。


情報は集めるよりも捨てるのが大事

情報が多すぎると意志決定は遅くなる。

経営陣から一般社員まで情報コレクターになっている会社がよくある。

意志決定に使える時間には限りがあり、完璧な答えが出るまで意志決定を先送りしたくても、相手は待ってくれない。迅速な意志決定の為には、いまある選択肢をいかに絞り込むかという視点で情報収集すべきなのだ。

なにも実行しないことが、大きなリスクになる今日、網羅的に情報を収集し、意志決定を遅らせるのではなく、限られた情報をもとに、仮説思考によって最適な意志決定をすべきなのだ。

ゴルフスイングと同じで、企業も同時にあれこれてをつけるよりも、まず一カ所だけ集中して直したほうがうまくいくのだ。


実験する前に論文を書け

内田さんは日経新聞の私の履歴書に免疫学の権威石坂公成博士が書いていたことを引用する。石坂博士がアメリカで研究していたころ、恩師に「実験する前に論文を書け」と言われて驚いたそうだ。

「ご冗談でしょうといったら、ノーベル賞受賞者のランドシュタイナーはいつもそうしていた、今のお前にはできるはずだと」

「仕方がないので、先生の言葉にしたがって、予測のもとに論文を書いてから実験をしましたが、これは大変なアドバイスだったと思います。」

「書いてから実験すると、結論を出すために必要な対照は完璧に取れることになりますから、期待通りの結果が出なかった時でも、その実験は無駄にならない。」と。

つまり仮説思考をすれば、わずかな情報から問題に対する解決策や戦略まで含んだ全体像を考えることができ、もし仮説が間違っている場合でも初期段階で間違いに気づくので、余裕を持って軌道修正することができるのだ。

こんなにメリットのある仮説思考でも、仮説を後生大事にひとりで抱え込むのは禁物である。常に上司や顧客から指摘を受けて仮説を進化・検証しないと意味がないのだ。


三ヶ月の仕事でも二週間で結論をだす

コンサルタントの仕事でも内田さんは三ヶ月の仕事でも二週間で答えを出すようプロジェクトリーダーには求めていると。大局観と大きなストーリーがあれば、仕事もスムーズに進むことが多いからである。

人を説得するための大局観を持つためにも仮説思考は役に立つ。


問題発見の仮説と問題解決の仮説

ビジネスの実際では問題そのものを発見する問題発見の仮説と、明らかになった問題を解決する問題解決の仮説の二段階の仮説を使う。

問題発見の仮説は、事象の原因の仮説をツリーの様にいくつかたて、それぞれを検証していく。

仮説を検証し、問題が明らかになれば、次に問題解決の仮説を立てる。さらに問題解決の仮説のそれぞれに具体的打ち手の仮説を立てる。

さらにSWOT分析などを使って検証を繰り返し、打ち手を決めるのだ。この仮説・検証の繰り返しで業務を改善するのである。

セブン・イレブンが強いのも、常に仮説・検証を繰り返しているからだ。この本では、他に化粧品会社と高級加工食品のケースを挙げて説明している。


仮説の立て方と検証

仮説の立て方として、(1)分析結果から仮説を立てると、(2)インタビューから仮説をたてるの二つの手法を紹介している。

常にSo what?(だから何?)と、なぜ?を繰り返せと。なぜを繰り替えるのはトヨタが有名だが、身近な同僚、上司、家族、友人を練習台として、日常生活、実際の仕事でトレーニングすることを内田さんは薦めている。

仮説の検証についても、セブンイレブンの200円おにぎりやソニーのCDプレイヤー開発の例を挙げて、わかりやすく説明してある。


名刺の裏に書ききれないアイデアはたいしたアイデアではない

内田さんが非常に気に入っている言葉の一つに、米国のユナイテッドテクノロジーズ社がまとめた『アメリカの心』というエッセー集にある「名刺の裏一枚に書ききれないアイデアはたいしたアイデアではない」というのがある。

アメリカの心―全米を動かした75のメッセージ


説明するときに何枚も用紙が必要なアイデアは、本人がすごいと思っても、相手にはわかりにくくたいしたものでないのだ。


良い仮説は掘り下げられており、アクションに結びつく

たとえばこんな具合だ。

悪い仮説:営業マンの効率が悪い
良い仮説:営業マンがデスクワークに忙殺されて、取引先に出向く時間がない

悪い仮説:できない営業マンが多い
良い仮説;営業マン同士の情報交換が不十分で、できる営業マンのノウハウがシェアされていない


ビジネスパーソンとしての成功のカギは「優れた仮説の構築とその検証能力」であると内田さんは語る。

一流コンサルタントはどういう風に考えて仕事をすすめているのかわかり、ノウハウも満載で、非常に参考になる本だ。

ひさしぶりに読んでから買った本の一冊だ。是非一読をおすすめする。


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Posted by yaori at 23:52Comments(0)TrackBack(0)