この変化への対応力を失ったとき、いかなる過去の強者、覇者といえども破綻は免れません。』『なんとか今日までやってこられたのは、つねに過去の経験を捨て、他人のまねをいっさいせず、仮説・検証にもとづいた自己革新、イノベーションを図りながら、創造的破壊に取り組み続けてきたからだ。』
自分を否定し、自分で変える。
マーチャンダイジング、配送方法、すべてに常識を打ち破る。元々コンビニエンスストアは米国でできた業種だが、米国の３大コンビニエンスストアはすべて倒産し、日本のコンビニは独自に研鑽を続け、発達したものだ。
この本はセブンイレブンで毎週行われるＦＣ会議の速記録をまとめたものだが、３０年間常に自己変革を続ける姿には頭が下がる。
イトーヨーカドーでもそうだが、最重要課題は機会損失の撲滅と語り、攻めの商売を提唱する。
コンビニは当初は営業時間が長いだけで、商品には特徴はなかったが、おにぎり、弁当、おでん、アイスクリーム等の商品をどんどん導入し、コンビニならではの業態をつくった。
これからはスーパーも２４時間営業や、作りたての総菜・弁当で浸食してくる。
セブンイレブンが他のコンビニより常に平均売り上げが高い状態がいつまで続けられるのか？鈴木さんが毎週この本の様に檄を飛ばしていることがいつまで続けられるのか？いずれ強いリーダーはいなくなる。現場力の勝負だ。
商売の創造
